Q&A

QUESTION&ANSWER

  • ご相談について

    相談(お話)だけでもいい?
    ご来店でのご相談承っております。
    担当、デザイナーが外出していることもあります。事前に資料の準備をさせていただき、ゆっくりお話しをお伺いする為にもご予約をお問い合わせフォーム又はお電話でお願いしております。
    ご相談に必要なものはありますか?
    工事内容にもよりますが、

    ■配置図(土地と建物の関係が分かるようなもの)
    ■平面図
    ■立面図
    ■外構図(すでに外構などが出来ている場合)

    以上のものなどをお持ちいただければ、より具体的なお話をさせていただけると思います。
    図面がなくても、現地調査にお伺いして、採寸させていただきますので、ご安心ください。
    また、現況の写真や、理想のお庭の写真(雑誌)などイメージの分かるものなど、お持ちいただけますとお話がスムーズに出来ると思います。
    家のリフォームと外構のリフォームのどちらを先にしたほうが良いですか?
    建物外側のリフォームで足場などされる工事の場合は、建物を優先していただいたほうがよろしいかと思います。
    建物中側の場合はどちらからでも構いません。
    ハウスメーカーで建てた家の外構工事はお願いできますか?
    通常工事として行っております。
    色々なハウスメーカー様・工務店様の外構工事のプランから施工まで行っております。
    新築の場合、打ち合わせはいつ頃から始めたらいいですか?
    建物の設計段階から相談していただける方が、よりお客さまの理想の庭に仕上がりやすくなります。
    ご予算も早くにわかり無駄なプラン、施工なども避けられます。
    お庭や外構工事はどのくらい予算が必要ですか?
    新築外構工事で通常建物工事費の10%前後、新築外構工事+庭工事で通常建物工事費の20%前後になります。
    リフォームの場合、撤去なども入り、平均的な工事費ですと一部リフォームで30万~150万、敷地全体で300万前後が多い価格帯です。ご予算と、思い描いているイメージをお伝えいただければ、その場でおおまかな見積もり予想額を回答させていただきます。
  • 植栽・お手入れのことについて

    大きな木を抜いてもらうことはできますか?
    承っております。
    ただし、現場の状況によっては抜根が難しい場合がありますので必ず現地を拝見させていただいております。
    土の入れ替えはできますか?
    粘土土や岩盤、造成などこの地域は特に多い為、植栽の際、入替が必要の場合がよくあります。 水はけが悪ければ暗渠を設けるなどのご相談も承っております。 また、家庭菜園などのご希望の際には特に土でも成長が変わりますので、土壌改良のおすすめをいたしております。
    庭木のお手入れの金額はいくらくらいかかりますか?
    当社では1本いくら、というお見積りはしておりません。割高になってしまうことが多い為です。
    樹の大きさや種類、数、時期により剪定の仕方も変わります。
    枝を詰める刈込みの剪定と枝抜きをしていく剪定・松などの手作業のものなど現地にて木を拝見しながらお客様のご要望を伺い、ご提案もさせていただいております。年に1~2回毎年入っていると木の状態もよいものになります。
    お見積りは無料ですのでお気軽にご相談くださいませ。
  • お見積り・プラン作成について

    見積書・プランはどれくらいで完成ですか?
    庭木手入れ・植栽は1週間位です。お庭・外構は内容・規模により変わります。
    現地調査後、簡易な見積もりで1週間位、お見積り書とプランのご提出は2週間~1か月程いただいてます。
    なお、規模の大きな物件や繁忙期など混み具合によってはプラン作成にお時間がかかる場合がございます。
    設計(デザイン)だけ依頼はできますか?
    デザインのみのご依頼は承っておりません。
    他社のプランで施工はしてもらえますか?
    原則、他社様の図面での施工は請けておりません。ご了承ください。
    また、当社の図面を利用しての他社様による施工もご遠慮いただいております。
    他社様でご依頼が出来なくなった等のご事情がありましたら、ご相談ください。
  • 工事について

    日曜・祝日も工事をしてもらえますか?
    植栽工事・庭木手入れ・小規模の工事などは行っております。
    どちらの内容にしても、大きい音や大きく震動のする工事などは極力、避けさせていただいております。
    内容によりますのでご相談ください。
    工事中、外出していても大丈夫?
    事前に工事内容の確認をさせていただいておりますので、ご不在でも大丈夫です。
    お仕事などでほとんどご不在になりますお客様の工事も日ごろより施工させていただいております。
    また、電気と水道のご使用ができる状態でしたら通常工事入らせていただいております。
    雨天時の工事はどうなりますか?
    工事内容により、雨天では施工できない工事はお休みになります。
    また安全面やお庭、道路などを汚してしまう等の理由で工事をお休みさせていただくこともあります。
    施工中ご近所に迷惑をかけないか心配ですがどのように対応してますか?
    工事内容や日数によって必要な場合、着工前に担当者がご近隣の方へのご挨拶をさせていただいております。
    また、事前に担当者からご心配な点など伺わせていただいております。
  • お支払いについて

    お店のポイントはつきますか?
    申し訳ございませんが、工事についてはポイント対象外となります。
    ご了承ください。
    代金はいつ払うの?
    工事着手時に40%。
    工事完了時に60%をご請求させていただいております。
    工事内容、金額によりご契約書を交わさせていただいております。
    お支払いは、銀行振り込みにてお願いしております。
    ローンの利用は可能ですか?
    当社では、オリコのリフォームローンをご用意しております。詳しくは担当者にお問い合わせください。
  • アフターメンテナンスについて

    病害虫の駆除だけでもお願いできますか?
    消毒・殺虫に適した時期や、薬品など、アドバイスもさせていただきます。
    定期的な消毒の年間管理も承っております。
    施工してもらっていないお庭でもメンテナンスを頼めますか?
    もちろん、メンテナンスのみでも承っております。 庭木の剪定や、花壇の植え替え・手入れだけでもご相談ください。
    保証はどのようになりますか?
    当社が植栽した樹木は1年間の枯補償をいたします(移植・管理不足など含まない事項があります)。
    門周り、車庫、塀等の構造物は1年間の品質保証をいたします(資材の性質上発生する不都合や天災による被害は除外されます)。
    メーカーのエクステリア商品などはメーカー保証期間内となります。

ご予約/お問い合わせは
コチラから!